1. Clause générale
Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont applicables sur le site https://www.auxgourmandisesdegiverny.com et prévaudront sur toutes les conditions d'achat ou autre document émanant de l'acheteur sauf dérogation expresse et formelle de notre part. Les produits Gourmandises de Giverny respectent les normes et certifications requises par la loi. Toutes les photos des produits présents sur notre site ont une valeur indicative et non contractuelle. Il peut exister des variations dans les dimensions et la contenance des produits. Nos produits sont sans colorant, ni conservateur, livrés dans des sachets anti-bactériologiques certifiés.

2. Tarifs
Les prix communiqués sur notre site sont exprimés en euros, et s'entendent TTC.
Ils ne comprennent pas les frais de port
La SAS Gourmandises de Giverny se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le conditionnement est précisé pour chaque produit. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Toute commande doit être passée par écrit. Elle sera préparée immédiatement dans la limite des stocks disponibles. Aucune annulation de commande ne pourra être acceptée dès lors qu'elle a été confirmée.

3. Commandes
Pour vos commandes, vous avez 2 possibilités :
-Soit d'effectuer directement votre commande sur notre site et de nous régler au moyen de notre paiement sécurisé avec votre carte bancaire
-Soit d'imprimer votre commande à partir de notre site et de nous l'envoyer, accompagnée de votre règlement par chèque, libellé à l'ordre de SAS Gourmandises de Giverny, au 62 rue Claude Monet 27620 Giverny.

4. Règlement
Sauf accord express entre la SAS Gourmandises de Giverny et le client, la commande ne sera validée qu'à réception du règlement par CB ou par chèque.

5.Délais de rétraction et durée de validité
Conformément au code de la consommation :" Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour".
Nos macarons du fait de leur nature et susceptibles de se détériorer rapidement ne peuvent être réexpédiés et sont dispensés du droit de rétractation.

6. Frais de port
Au total de votre commande, il faudra ajouter un forfait de port.
Vous pouvez consulter notre grille de frais de port.

7. Transport
Nos produits vous sont expédiés par la Poste Colissimo suivi où par transporteur privé ou public aux risques du destinataire. En cas de problème, c'est au destinataire de réclamer auprès du transporteur. L'acheteur supporte tous les frais et risques inhérents à l'acheminement des marchandises de l'établissement du vendeur à la destination souhaitée.

8. Délai de livraison
Pour la France Métropolitaine : à partir du moment où nous recevons votre commande, il faut compter un délai de livraison d'environ 3 jours pour une commande reçu avant 12H.
Pour l'Europe de l'Ouest : à partir du moment où nous recevons votre commande, il faut compter un délai de livraison d'environ 8 jours

9. Réclamation
Toute réclamation doit être effectuée par écrit sous 48 heures suivant la livraison. Toute reprise de produits ne peut se faire sans notre accord au préalable et dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison. Ces produits doivent être rendus dans un parfait état de revente. Ils ne doivent pas avoir été utilisés et ils doivent être restitués dans leur emballage d'origine. Ce retour sera à la charge et aux risques du client. La reprise des produits n’est pas valable pour les articles en promotions. En cas de remboursement, nous n’effectuerons que des avoirs. Ces avoirs ont une validité de 1 an. 

10. Confidentialité des informations
La SAS Gourmandises de Giverny s'engage à ne pas communiquer à des tiers les informations et données issues de la commande que vous lui transmettez.
Celles-ci sont confidentielles et ne sont utilisées en interne que pour le traitement de votre commande ainsi que pour vous informer régulièrement des nouveautés.

11. Sécurisation
Le site https://www.auxgourmandisesdegiverny.com est partenaire avec le Crédit Agricole et son système de paiement pour le paiement sécurisé des commandes
SPPLUS utilise le procédé de cryptage SSL, identifié par le cadenas en bas du navigateur.

12. Suivi des commandes
Pour toute information ou question au sujet de votre commande, utilisez le formulaire de contact du site en spécifiant votre numéro de commande.

13. Indication de la liste des ingrédients 

 

14. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tous les litiges quel qu'en soit la nature, seront transmis au Tribunal de Commerce d’Evreux, seule juridiction compétente.